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我社のインターネットを利用している客からのうんざりクレーム。 最大100メガのベストエフォートって事でサービス提供しているけど「20メガしか出ない」と苦情を言って来た。 じゃあ何メガ出たら満足なのって感じ。 こういうクレームを言って来る連中は大体知ったかぶりの奴らが多い。 ネットのスピードはそもそも色んな要因でたまたまその時そのスピードだった訳で一定しないのが当たり前。 我々業者の最大性能を強調した宣伝にもそもそも問題はあるけれど、この手のクレーム客は大体使っているPCの性能だとか、設定状況など客側の問題の方が圧倒的に多い。 速けりゃ速いほどそりゃ良いけど20メガとか本当に凄いのよ。 ちなみに我が家も光ファイバーだけど古いPCだと20メガだったけどビスタに変えたら50メガになった。 そんなものです。
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